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ご利用案内

 

納期について

商品は全て受注生産品ですので、お届けまでに2～3ヶ月程度お時間を頂戴いたします。 詳しいお届け時期については、お問合せください。

 

配送について

小型商品は全国一律300円、その他大型商品は配送地域によって異なります（1,500円～）。 ヤマト運輸よりお届けとなります。

 

設置について

スピーカーの天吊り設置を希望の場合、直接の納品・設置を承っております。 設置料および交通費を頂戴する形になりますが、ご希望でしたらその旨お知らせください。

 

お支払いについて

お支払方法は、クレジットカードと銀行振込からお選びいただけます。
ご利用可能なカード: VISA / Mastercard / American Express

 

製品の仕上げについて

弊社のスピーカーは木材を一枚一枚切り出すところから、仕上げの組み込みまでを手作業で行っております。キャビネットには自然素材を使用している為、原材料の板一枚ごとに表情や特性が異なるということもあり、工業製品のような均一な仕上がりを保証することができません。場合によっては、木材の木口を削る際に起きる欠けのようなものや、ネジ穴に歪みが発生する場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

返品交換について

商品に破損のあった場合、または不良品やご注文いただいた商品と異なる商品だった場合は、返品および交換を受付けています。 返品、交換をご希望されるお客様は、商品の到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 返送にかかる送料は当社が負担するものとします。 以下の場合はキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

・お客さまのご都合の場合（間違えて注文した、イメージと違っていた、など）
・ご使用になられた場合
・お客様のもとで破損や汚れが生じた場合